Termos de Uso

1. Quem somos

O Escala PLUS for Church (escalapluschurch.com) é um sistema de escala de voluntários e organização de cultos operado pelo Grupo Master USA LLC, com sede em Orlando, Flórida, Estados Unidos.

Ao usar o site ou o sistema, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

2. O serviço

O sistema permite que a igreja cadastre ministérios, funções e voluntários, monte escalas, publique a ordem do culto, defina repertório e microfones, envie lembretes por e-mail e receba confirmações dos voluntários.

Os ministérios e recursos disponíveis e o número de voluntários cadastrados dependem do plano contratado, descrito na página de planos.

3. Contas e acesso

O acesso é feito com o e-mail da pessoa e um código de verificação enviado para ele, sem senha. Só entra quem foi cadastrado ou convidado pela liderança da igreja.

Cada pessoa é responsável por manter o próprio e-mail seguro. A sessão expira automaticamente depois de alguns dias sem uso.

4. Responsabilidades da igreja

A igreja (e os líderes que ela indicar) é responsável pelos dados que cadastra no sistema e por ter autorização dos voluntários para usar nome, contato e data de nascimento na organização das escalas.

A igreja se compromete a usar o sistema apenas para organizar suas atividades, sem enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

5. Teste, pagamento e cancelamento

Toda igreja pode testar o sistema por 30 dias, com todos os recursos, sem custo e sem cartão. Ao fim do teste, a igreja escolhe se quer contratar um plano. Se não contratar, a conta fica em modo leitura e os dados ficam guardados por 60 dias; depois disso podem ser excluídos. Os preços estão publicados no site, em reais ou em dólar. O plano anual equivale a 10 mensalidades para 12 meses de uso.

Em reais, o pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito, processados pela EBANX. Em dólar, por cartão de crédito (Stripe) ou PayPal.

O limite de voluntários de cada plano conta as pessoas cadastradas e ativas na igreja. Quem serve em mais de um ministério conta uma vez, e pessoas arquivadas não contam. Ao passar do limite, a escala continua funcionando, mas novos cadastros ficam bloqueados até a mudança de plano.

Mudar para um plano maior vale na hora. Mudar para um plano menor vale a partir da próxima renovação; os dados dos ministérios que saem do plano ficam guardados.

Depois do primeiro pagamento, a igreja tem 7 dias de garantia: se não ficar satisfeita, pode pedir o reembolso integral desse pagamento.

Os planos (mensal ou anual) renovam automaticamente ao fim de cada período, com aviso por e-mail antes da renovação. A igreja pode cancelar a qualquer momento: a renovação é interrompida e o acesso continua até o fim do período já pago. Fora da garantia de 7 dias, não há reembolso proporcional.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema disponível e seguro, mas podem acontecer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Sempre que possível, avisaremos com antecedência.

7. Limitação de responsabilidade

O Escala Plus é uma ferramenta de organização. A decisão final sobre quem serve, quando e como continua sendo da liderança da igreja. Não respondemos por ausências de voluntários, mudanças de programação ou decisões tomadas a partir das informações cadastradas.

8. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças importantes serão comunicadas aos administradores das igrejas.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela página Entre em contato ou pelo atendimento online do site.